M-OCCAZ : M-AUTOMOTIV passe à la vitesse supérieure sur l’occasion

Le véhicule d’occasion constitue depuis plusieurs années l’épine dorsale du marché automobile marocain. Selon les données sectorielles, plus de 7 transactions sur 10 concernent un véhicule de seconde main. Pourtant, malgré ce poids économique, le segment reste largement dominé par l’informel, avec des opérations souvent réalisées sans traçabilité, ni garanties, ni dispositifs de financement adaptés. Face à ce constat, M-AUTOMOTIV amorce un tournant stratégique avec le lancement officiel de M-OCCAZ, une enseigne exclusivement dédiée à la vente et l’achat de véhicules d’occasion multimarques. Une première à cette échelle, pensée comme une réponse directe à la demande d’un marché en quête de transparence, de fiabilité et de services.

Réinventer l’achat d’un véhicule d’occasion
Le concept de M-OCCAZ repose sur un triptyque central : sélection rigoureuse, accompagnement personnalisé et services intégrés. Tous les véhicules proposés sont certifiés par le label M Check, incluant un diagnostic approfondi, la traçabilité complète et une garantie pouvant atteindre 10 ans. À cela s’ajoutent des services différenciateurs : financement à taux 0% dès 10% d’apport, assistance gratuite pendant 24 mois, promesse « satisfait ou remboursé », cotation en une heure et reprise du véhicule en 24h. L’objectif est clair : faire de M-OCCAZ un guichet unique pour le client. « Nous voulons offrir aux acheteurs de véhicules d’occasion le même niveau de service que pour le neuf », souligne Souhail Houmaini, Directeur Général de M-AUTOMOTIV.

Une stratégie phygitale assumée
Dans une logique omnicanale, M-OCCAZ mise autant sur la proximité physique que sur l’agilité digitale. Son site web permet de consulter le stock, réserver un véhicule et obtenir une estimation de reprise, le tout à distance. Mais la dimension humaine n’est pas en reste : le groupe inaugure deux premiers sites pilotes à Sidi Maarouf et Sidi Othmane à Casablanca, regroupant une trentaine de collaborateurs dédiés. À terme, un réseau national est prévu pour couvrir les grandes villes du Royaume, avec une volonté affichée d’encadrer chaque étape du parcours client, de la première visite à la livraison du véhicule.

Professionnaliser le segment de l’occasion
Au-delà de l’enjeu commercial, M-OCCAZ traduit une volonté de formaliser un marché encore fragmenté. Le modèle proposé vise à répondre à plusieurs défis : absence de réglementation claire, méfiance des consommateurs, et concurrence déséquilibrée face aux plateformes en ligne et aux revendeurs informels. Pour M-AUTOMOTIV, c’est aussi une manière d’optimiser son cycle de vie produit : en créant un canal structuré pour la reprise et la revente, le groupe renforce ses liens avec les clients tout au long du parcours automobile, du neuf à l’occasion.

Enjeux économiques et perspectives
Le timing du lancement n’est pas anodin. Dans un contexte où l’inflation continue de peser sur le pouvoir d’achat, l’intérêt pour les véhicules d’occasion progresse. Selon les derniers chiffres de l’Association des Importateurs de Véhicules au Maroc (AIVAM), les immatriculations de voitures neuves ont reculé de 8,5% en 2024, tandis que les ventes d’occasion poursuivent leur ascension. En réintroduisant de la confiance dans le processus d’achat, M-OCCAZ ambitionne de capituler sur ce potentiel de croissance, tout en accompagnant la montée en gamme du marché. Une stratégie qui pourrait faire école dans un secteur en pleine mutation.

Légende photo :
Le showroom M-OCCAZ à Sidi Maarouf, vitrine du nouveau standard de l’occasion au Maroc.